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Atendimento Acolhedor

Setasc realiza treinamento para novos agentes do Sine de quatro municípios

Curso tem como público-alvo novos coordenadores e atendentes da Rede Sine


¿A Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc) iniciou nesta segunda-feira (26.02) treinamento voltado aos novos agentes do Sistema Nacional de Emprego (Sine) em Mato Grosso. A capacitação acontece na unidade do Ganha Tempo Ipiranga, em Cuiabá. Buscando garantir a melhoria no atendimento do órgão nos municípios, a iniciativa segue até sexta-feira (01.03).

O treinamento desta semana conta com a participação de seis agentes, entre coordenadores e atendentes, dos municípios de Campo Novo do Parecis, Cuiabá, Diamantino e Jaciara.




Segundo a coordenadora do Sine-MT, Simone Koehler, o treinamento tem o objetivo de credenciar os novos agentes para atuarem com um serviço de qualidade para a população.


"Eles são instruídos com toda a normativa que rege o Sistema Nacional de Emprego, para que no momento do atendimento, possam prestar um bom serviço ao cidadão. É necessário que os postos do órgão tenham um atendimento acolhedor às pessoas que o procuram para conseguir um emprego, sendo que muitos deles estão em situação de vulnerabilidade", disse.

De acordo com o diretor de Gestão Social do município de Campo Novo do Parecis (388 km de Cuiabá), Danilo Castro, a capacitação é de suma importância para que possa transmitir o conhecimento adquirido no treinamento, aos demais servidores.



"Nós necessitamos de atualização a fim de aprimorar os atendimentos à população. Por isso, buscamos levar ao nosso município tudo que aprendemos aqui para que tenhamos atendimentos mais assertivos, com qualidade e excelência", declarou.

Durante os cinco dias de treinamento, os novos profissionais serão capacitados sobre as funcionalidades do sistema operacional do Ministério do Trabalho e Emprego disponíveis às unidades do Sine-MT, e com orientações sobre a intermediação de mão de obra, que tem como objetivo a colocação de trabalhadores no mercado de trabalho por meio de vagas captadas junto a empregadores, de modo a reduzir o tempo de procura de emprego por meio da mediação entre oferta e demanda de trabalho.


Secom-MT

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